1. Versand
Bestellungen werden nach Vertragsschluss beziehungsweise nach Eingang der Zahlung bei vereinbarter Vorauszahlung schnellstmöglich vorbereitet und versendet.
Die jeweils geltende Lieferzeit wird auf der Produktseite sowie während des Bestellvorgangs angegeben.
Aktuelle Versandkosten und Versandbedingungen finden Sie außerdem unter diesem Link.
Bei Produkten, die erst nach Eingang der Bestellung hergestellt oder beim Hersteller beziehungsweise Lieferanten bestellt werden, gilt die jeweils auf der Produktseite angegebene Lieferzeit.
Wir bieten keinen Express- oder Eilversand an, sofern im Bestellvorgang keine entsprechende Versandart ausdrücklich angeboten wird.
2. Versandadresse
Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Kann eine Sendung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben, Nichtabholung oder eines anderen vom Kunden zu vertretenden Zustellhindernisses nicht zugestellt werden, können die tatsächlich entstandenen Kosten einer erneuten Zustellung dem Kunden berechnet werden.
Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand nicht zu vertreten hat oder wirksam von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat.
3. Erhalt der Sendung
Bitte prüfen Sie die Sendung möglichst unmittelbar nach der Zustellung.
Weist die Verpackung sichtbare Transportschäden auf, bitten wir Sie, diese nach Möglichkeit beim Zusteller zu vermerken und uns unter kontakt@lampenbedarf.de zu informieren.
Ist ein Artikel beschädigt angekommen oder liegt eine Falschlieferung vor, übersenden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der Verpackung, des Versandetiketts und des betroffenen Produkts.
Die unterlassene Beanstandung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
4. Rücksendungen und Widerruf
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
Einzelheiten zur Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufsrechts, zu den Widerrufsfolgen und zu den Rücksendekosten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Um eine Rücksendung schneller bearbeiten zu können, bitten wir Sie, uns vorab unter kontakt@lampenbedarf.de zu kontaktieren. Dies ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Bitte senden Sie keine unfreien Sendungen zurück.
5. Erstattung
Nach einem wirksamen Widerruf erfolgt die Rückzahlung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen und über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Ein Verbraucher muss für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
6. Sonderanfertigungen und individuell angefertigte Produkte
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere individuell zugeschnittene Kabel, nach Kundenvorgaben bearbeitete Bauteile, Sonderanfertigungen, individuelle Lackierungen oder vergleichbare kundenspezifische Produkte.
Die bloße Herstellung oder Beschaffung eines standardisierten Produkts nach Bestelleingang führt nicht automatisch zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
7. Verpackungsgesetz (VerpackG)
Wir erfüllen unsere Verpflichtungen gemäß dem deutschen Verpackungsgesetz (VerpackG). Unser Unternehmen ist im Verpackungsregister LUCID registriert.
LUCID-Registrierungsnummer: DE3270607466171
Soweit gesetzlich erforderlich, werden die von uns erstmals in Deutschland in Verkehr gebrachten systembeteiligungspflichtigen Verpackungen über ein zugelassenes duales System lizenziert.