Haeufige Fragen
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden im Warenkorb und im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschliessen. Sie haengen von Lieferadresse, Versandart und Warenkorb ab.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die uebliche Lieferzeit liegt je nach Produkt, Verfuegbarkeit und Versandart bei etwa 2 bis 10 Werktagen. Wenn Sie fuer ein konkretes Projekt einen festen Termin haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Aus logistischen und organisatorischen Gruenden kann ein Mindestbestellwert gelten. Falls Ihre Bestellung davon betroffen ist, wird dies im Warenkorb oder im Bestellprozess angezeigt.
Newsletter abonnieren
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erhalten Sie Informationen zu Neuheiten, Angeboten und Aktionen. Sie koennen sich jederzeit ueber den Abmeldelink im Newsletter wieder abmelden.
Ist mein Einkauf abgesichert?
Wenn im Bestellprozess ein externer Kaeuferschutz oder eine Garantie angeboten wird, koennen Sie die Bedingungen direkt dort einsehen und entscheiden, ob Sie diesen Service nutzen moechten.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Lampenbedarf ist ein Online-Shop. Eine Abholung ist nur moeglich, wenn sie vorab ausdruecklich bestaetigt wurde. Kommen Sie bitte nicht ohne vorherige Bestaetigung zur Abholung.
Wohin wird meine Bestellung geliefert?
Ihre Bestellung wird an die Lieferadresse gesendet, die Sie im Bestellprozess angeben. Je nach verfuegbarer Versandart kann auch eine Lieferung an eine Abholstelle moeglich sein.
Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Der Ablauf haengt vom jeweiligen Versanddienstleister ab. In der Regel erhalten Sie Informationen zur Sendung und zu moeglichen weiteren Zustellversuchen oder Abholoptionen.
Wie kann ich bezahlen?
Die verfuegbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Je nach Konfiguration koennen unter anderem Kartenzahlung, Bankueberweisung, PayPal oder weitere Zahlungsarten angeboten werden.
Kann ich eine Bestellung ganz oder teilweise zuruecksenden?
Ja, Ruecksendungen sind im Rahmen der geltenden Bedingungen moeglich. Bitte pruefen Sie die allgemeinen Geschaeftsbedingungen und die Ruecksendeinformationen, bevor Sie eine Ware zuruecksenden.
Welche Produkte sind von der Rueckgabe ausgeschlossen?
Ausgeschlossen sein koennen insbesondere individuell angefertigte, zugeschnittene, geaenderte oder klar personalisierte Artikel. Dazu koennen zum Beispiel auf Mass geschnittene Textilkabel, individuell vorbereitete Rohre, speziell angefertigte Glasteile oder bearbeitete Halterungen gehoeren.
Gibt es Rabatte oder Konditionen fuer Gewerbekunden?
Aktionen, Gutscheine und Sonderangebote werden im Shop oder ueber Newsletter kommuniziert. Fuer gewerbliche Kunden oder groessere Mengen koennen besondere Konditionen moeglich sein. Kontaktieren Sie uns dafuer bitte mit Ihren Projektdaten.
Wie kann ich eine Bankueberweisung vornehmen?
Wenn Bankueberweisung als Zahlungsart verfuegbar ist, erhalten Sie die notwendigen Zahlungsinformationen im Bestellprozess oder in der Bestellbestaetigung.
In welche Laender wird geliefert?
Die verfuegbaren Lieferlaender werden im Bestellprozess angezeigt. Wenn Ihr Land nicht ausw?hlbar ist, kontaktieren Sie uns bitte vorab unter kontakt@lampenbedarf.de.
Unternehmen mit innergemeinschaftlicher USt-IdNr. (VIES)
Wenn Ihr Unternehmen innerhalb der Europaeischen Union umsatzsteuerlich registriert ist, geben Sie bitte Ihre gueltige USt-IdNr. im Bestellprozess an. Die Validierung kann je nach System und Land ueber VIES erfolgen.